Conditions de livraison


Livraisons en France, au Luxembourg et en Belgique :

Nous livrons les envois d'une valeur minimale de 200 € et un franco à partir de 300 €.

Frais de transport et de manutention forfaitaires : 200 € à 299,99 € = 30 €.

Toutes les valeurs sont hors TVA.


Dommages liés au transport

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés au transport et des dommages cachés, cela relève de la responsabilité des transporteurs.

Veuillez tenir compte des points suivants :

  • Examinez attentivement les pièces d'emballage à l'arrivée.
    Pour l'évaluation des dommages, informez immédiatement la gare de marchandises
    dans les 7 jours au plus tard, l'agence d'expédition ou le service de colis allemand
    dans les 3 jours au plus tard, le bureau de poste dans les 24 heures au plus tard.
  • Laisser les marchandises et l'emballage en l'état jusqu'à l'évaluation des dommages
  • Take photos if possible.  


Should you do not assert your claims by yourself we need for adjustment of damages:

  • factual statement,  
  • original way-bill,  
  • a transfer declaration given by you.